华泰人寿漯河中心支公司理赔服务温暖人心|漯河名城网——漯河门户网站,漯河新闻网,漯河发布


   “很早就想来表达感谢之情了,但因疫情原因不能出门,今天终于有机会来了!”2020年3月20日上午,被保险人臧先生来到华泰人寿漯河中心支公司临颍营销服务部之后对工作人员激动地说。

    事情要从2018年11月说起,臧先生投保该公司华泰福佑一生重大疾病保险,2019年10月因心肌病、二尖瓣重度关闭不全住院进行开胸心脏瓣膜修复手术。2020年1月,公司接到臧先生理赔申请,当时正值疫情期间,为尽快处理,公司理赔工作人员进行线上审核,快速结案赔付重大疾病保额10万元并豁免余期保费。根据保单条款,公司还将继续提供5万元的生命关爱金保障。

    在此期间,公司工作人员通过微信持续向臧先生进行问候并反馈案件进展,且在疫情期间的快速赔付,得到了臧先生的赞扬和认可。为表达感谢之情,臧先生特意送来“华泰服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗,以表达对公司贴心服务和快速理赔的感谢。

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