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★提升城市形象 促进城乡发展 改善人居环境 打造城市品牌


2019年11月13日 星期三

 

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漯河292个老旧小区旧貌换新颜
——“我为群众办一件实事好事”系列之四


“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市住建局围绕老百姓最关心的住房城乡建设问题,以服务群众为出发点,以群众满意为落脚点,精心设计党员承诺“清单”,承诺每名党员干部坚持至少为群众办理一件实事好事,通过为民、务实、担当的工作作风兑现承诺内容,切实做到了“不忘初心、牢记使命”学习教育相结合。

 

住宅小区是城市的细胞,小区的物业管理与每个人的生活息息相关。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市住建局围绕广大群众关注的物业管理热点,切实把物业管理服务专项治理工作放在心上、抓在手上、扛在肩上,扎实开展四大行动,努力提升物业服务质量,取得了明显成效。

 


开展物业接访和宣传大行动——指导各区物业主管部门每周六深入小区开展物业接访和《河南省物业管理条例》宣传活动,倾听群众心声,化解物业矛盾,解决物业服务不到位问题。截至目前,已开展物业接访和《河南省物业管理条例》宣传活动59次,发放宣传资料4105份,接待群众1732人次,发现问题358个,解决、整改问题330个,物业服务不全面、不到位等问题得到有效解决。

 


开展物业服务质量大检查行动——组织各区主管部门、行业专家成立2个督导检查组,按照标准对市区专业化物业管理小区服务质量逐个进行督导检查。截至目前,共检查小区236个,现场解决问题892个,下达整改通知56份,召开约谈警示会1次,物业服务规范化程度得到进一步提高。 



开展物业费清欠大行动——采取企业催缴和业主自交、主管部门协助催缴、相关部门责任追究的方法、步骤,把物业费清缴与文明奖发放、物业补贴、党员评议、司法诉讼和个人诚信记录等挂钩。截至目前,已在276个小区开展了拖欠物业费清理工作,共清缴拖欠的物业费998万元,为提升物业服务质量营造了有利条件。

 

开展老旧小区整治大行动——围绕老旧小区整治240个市定目标和老旧小区改造“清零”工作目标,加强督促检查,强化工作指导,统筹推进整治老旧小区499个。截至目前全市已开工整治老旧小区390个,已完成整治292个,老旧小区环境面貌焕然一新。

 

物业管理服务问题是解决民生问题的重要内容,是改善群众安居环境的现实需要,是推动美丽城市建设的重要手段,市住建局将以此次整治为契机,以群众满意为根本,以创新治理为推动,确保居民满意度和物业服务水平实现双提高。

 

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本报由市住房和城乡建设局和漯河日报社共同主办

 

统筹:左小正

编辑:董文媛

审校:王艳东 张笑伟 栾文琦

编委:包向杰


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