漯河冷饭店多家分店关门!你充卡了吗?|漯河名城网——漯河门户网站,漯河新闻网,漯河发布

存了500元钱,充值卡里还剩200多元,却发现餐厅关门了,这让市民陈女士很是恼火。“我拨打了餐厅门上贴的退卡电话,一位男士说可以到嵩山东支路的玛丽文化文具店消费,但没想到这家店也关门了。”12月5日,陈女士告诉记者,现在无法退卡,也无法兑换物品,不知该怎么办。

餐厅关门 卡无处退

12月5日,记者来到位于黄山路中段路东侧的冷饭店,这里的门头已经被拆掉,大门紧锁,一面玻璃门上贴着一张纸,上写“冷饭店退卡电话”和一个电话号码。

有市民告诉记者,最近都没有看到该店开门营业。记者拨打了这个电话号码,一位姓张的男士接了电话。张先生告诉记者,他曾是冷饭店的员工,但已经离职。“前段时间公司负责人请我帮忙给顾客解释退卡的情况,就将我的电话贴在门上,但现在我也联系不到老板。”张先生说,这几天接到了很多要求退卡的电话,他也不知道如何处理。

当天下午,记者又来到位于嵩山东支路的玛丽文化用品店看到,这里也是大门紧锁,门上贴了一张店面“出租转让”告知。记者拨打转让电话后,一位女士说,玛丽文化用品店已经欠她一个多月的租金,又联系不上负责人,只得重新招租。

多人投诉 盼快处理

记者了解到,黄山路中段的冷饭店餐厅距离附近的学校很近,不少学生家长都在这里办有卡,方便早上或者中午带孩子在这里吃饭。“我孩子班上不少家长都在这里办有充值卡,有的充500元,有的充1000元。”陈女士说。

有网友向记者反映,冷饭店和玛丽文化用品店在市区有多家分店,基本都已关门,不少市民手中的充值卡无法使用或兑换。不少市民已经向市长热线和市场监管部门进行投诉,希望该公司尽快出面处理此事。

河南可速律师事务所于华良律师认为,充值卡的本质是预存资金,其最主要风险就是商家携款跑路。广大消费者在购买这类卡时,一定要保持清醒的头脑,莫要贪小便宜。在办卡时要有证据意识,保留好商家出具的所有票据文书、刷卡凭证等,以备发生争议的时候能够充分证明自己的主张。在出现商家跑路的情况后,消费者应该立即向消费者权益保护协会、市场监管机关等机构寻求帮助。如果余额巨大,消费者可以联合起来向公安机关报案,请求追究相关责任人员的刑事责任。

热门排行